artr deco bcn normas

LA GARANTIA DE ART DECO BCN

En Art Deco BCN creemos que la relación con
nuestros clientes debe fundamentarse en la
confianza y en la satisfacción de la compra.

Los objetos que aparecen en nuestro Catálogo
son auténticos y en el caso de que se trate de
reproducciones , o tengamos dudas sobre su
autenticidad, lo mencionaremos claramente.

Hemos adquirido cada pieza porque nos ha
gustado exponerla en nuestro hogar y vamos
a desprendernos de ella con cierto disgusto
pero en la confianza de que irá a “una buena
casa”.

Si cuando Vd. reciba su compra no es de su
satisfacción, no tenemos ningún problema en
recuperarla   de   nuevo   y reembolsarle   su
dinero. Lea más adelante los detalles de como
efectuar una devolución.

COMO COMPRAR

Simplemente debe rellenar el formulario que
aparecerá en la página CONTACTAR   con la
referencia del objeto que desea , sus datos
personales y la dirección de envío. No debe
darnos ningún dato de su tarjeta de crédito o
Banco.

Nosotros vamos a informarle por email del
coste de envío y a partir de este momento ,
el objeto de su interés se reserva para Vd.
durante tres días.

COMO PAGAR

Si Vd. nos confirma por email su interés por el
objeto, le facilitamos el número de cuenta al
que debe realizar la transferencia bancaria. A
partir de   este   momento , vamos a esperar
durante una semana a   que nuestra entidad
bancaria nos confirme el pago.

Si Vd. vive en Barcelona podemos entregarle
el objeto sin cargo en su domicilio y realizar el
pago en efectivo en el momento de la entrega.

Si   Vd. va de vez en   cuando a   Barcelona
podemos entregarle el objeto sin cargo en un
“punto de encuentro” de Barcelona y realizar
el pago en el momento.

Sabemos que las compras en Internet,
generan cierta desconfianza. Por dicho
motivo, si Vd lo desea, podemos realizar la
primera operacion mediante el envío CONTRA
REEMBOLSO. Nosotros correremos con los
costes adicionales que esta forma de pago
genera y para compras sucesivas,
utilizaríamos la transferencia como forma de
pago.

COMO RECIBIR EL OBJETO

Una vez confirmado el pago, procederemos a
embalar profesionalmente   su   compra y   a
realizar   el   envío   a   la dirección facilitada,
normalmente   por   Correos   como   Paquete
Certificado, salvo que Vd. haya manifestado
previamente otra preferencia.

¿ESTÁ VD. SATISFECHO CON SU COMPRA?

Le agradeceremos que nos envíe un pequeño
email con sus observaciones. Publicaremos en
el apartado NUESTROS CLIENTES OPINAN un
extracto del mismo junto con su dirección de
correo electrónico, con el objeto de contribuir
a dar una imagen de confianza a otros clientes
potenciales.

¿NO ESTÁ VD. SATISFECHO CON SU
COMPRA?

Si desea Vd. devolver el objeto adquirido,
simplemente háganoslo saber y envíelo de
vuelta debidamente embalado y protegido.

Una vez en nuestro poder le reembolsaremos
su dinero con excepción de   los gastos de
envío. Todo ello sin más discusión.

CONFIDENCIALIDAD

Le garantizamos que sus datos no van a ser
cedidos a terceros bajo ningún concepto y que
unicamente    utilizaremos    su   dirección    de
correo electrónico para mantenerle informado
de temas relacionados con ART   DECO   BCN
siempre que Vd. no manifieste su deseo en
contra.